・フラワーギフトはご利用日（到着ご希望日）の3日前までにご注文お願い致します。

・仕入れの都合上、記載のある商品につきましては5日〜7日前にご注文頂きますようお願い致します。

・おまかせのアレンジ、花束の場合は最短当日発送が可能な場合もございますので、お急ぎの場合は店頭までお電話にてお問い合わせください。

・色とイメージで選べるおまかせアレンジ、ブーケについては、あくまでおまかせの商品です。

・オンラインショップからのご注文は、基本的にヤマト運輸の宅急便配送となります。エリアやお届けのタイミングにより自社配送となる場合がございます。


・店頭受取をご希望のお客様は、配送方法をお選び頂く画面でご来店渡しを選択してください。
配送のお客様はお選び頂かないようお願い致します。


・商品の到着日は、先方様が必ずお受け取り可能な日をご指定ください。発送後、お受け取り頂けなかった場合の返金などは、いかなる場合も対応致しかねます。

・ご予約日（到着日）の前々日以降のキャンセルは、材料調達後となってしまうため基本的にお受けできません。ご注文のキャンセル、予定の変更等はお早めにご連絡お願い致します。

・配送時に不在の際は通知が入りますが、生花のため初回配送の2日後には当店に返送されてしまいます。
発送後、先方様にお届けできなかった場合、受取りが遅れて傷みが出てしまった場合の返金等は行っておりませんのでご了承ください。

観葉植物については日々成長もしますので、撮影時とは姿が多少変わる場合もあります。細かい部分の画像は載せきれませんので、詳しくはお問い合わせください。

大きなキズや傷みがある商品は、基本的にオンラインショップでは販売しておりません。

店舗業務としては配達行っておりますが、オンラインショップからのご注文の場合、基本的にはヤマトでの発送となります。

大型の商品、自社配送をご希望の場合は一度店頭までお電話頂くか、ホームページのお問い合わせ欄よりご相談ください。